U bilo kojoj vezi postoje trenuci svađe među ljudima, sukoba interesa i, kao rezultat, sukoba. Navikli smo da konfliktne situacije tretiramo kao nešto negativno. Naučnici u sukobu podjeljuju sukobe na destruktivne, što dovodi do pogoršanja odnosa, i konstruktivne, pomažući u produktivnom rješavanju razlika i dostizanju novog, naprednijeg nivoa razumijevanja.
Vrste sukoba
Da biste shvatili kako se smiriti i ne nervirati nakon svađe, razmotrite koji se sukobi najčešće događaju.
• Porodica. Ovo je svađa najmilijih. Između supružnika, vječni spor između roditelja i djece, nerazumijevanje sestara, braće. Sve vezano za probleme sa rodbinom.
• Radnici. Sukobi sa šefovima, zaposlenima, podređenima.
• Nasumično. Svađe u redovima, gužve u prometu, javni prijevoz s potpuno nepoznatim, ali ponekad tako dosadnim ljudima.
Uprkos različitoj emocionalnoj uključenosti, svaka od ovih vrsta svađa živcira i ne dozvoljava smirivanje. Morate shvatiti da su samo prve dvije vrste sukoba vrijedne naše snage i živaca. Bolje da se ne hranite "emocionalnim vampirima" s kojima se slučajno susretnete. U takvoj je situaciji lakše slegnuti ramenima i odmaknuti se, a ne dajući priliku svađalici da vas uvuče u neugodnu i neproduktivnu raspravu.
Izlaz iz konfliktne situacije
Jedan od najboljih načina da izbjegnete nervozu zbog svađe je da je izbjegnete. Ali ako je razgovor već započeo povišenim glasom, znajući kako se smiriti tijekom svađe, možete minimizirati vrijeme i razornu snagu posljedica sukoba.
• Stavite se na mjesto svog protivnika. Uzrok rasprave sagledajte sa stanovišta druge osobe, pokušajte se osjećati isto kao i on. Na taj način možete pronaći zajednički jezik svojih interesa i doći do kompromisa, a da situaciju ne razvijete do svađe.
• Operirajte argumentima, a ne emocijama. Ne idite lično, podnoseći tvrdnje, nikada ne omalovažavajte dostojanstvo svog protivnika - razgovarajte samo o njegovom ponašanju, koje je bilo predmet nerazumijevanja, bez okretanja na lične uvrede.
• Ako osjećate da vi ili druga osoba emocionalno ne možete nastaviti razgovor mirno, razgovarajte direktno o tome, ponudite da nastavite razgovor nakon nekog vremena, kada se oboje smirite i zaista možete razgovarati o problemu, razmjenjuju prijekore i uvrede.
Uštedite živce
Ako, ipak, nije bilo moguće izbjeći svađu, jednostavni i učinkoviti načini kako se smiriti i ne postati nervozni nakon svađe pomoći će da ne pokvarite živčani sistem nepotrebnim iskustvima koja čine preduvjete za kronični stres.
• Ometanje. Odličan način da svoje misli upustite u nešto drugo, ostavljajući "petljanje" u glavi neugodnog razgovora u potrazi za boljim odgovorom. Vodite računa o čišćenju, pranju, cijepanju drva, slaganju zagonetki - općenito budite zauzeti nečim korisnim.
• Šetnja. Jedan od najefikasnijih načina ispuštanja pare. Sat hoda brzim korakom pomoći će vam da uredite misli, razmislite o onome što se dogodilo, sagledajte situaciju iz različitih uglova i smirite se.
• Čitanje. Studije su pokazale da čitanje ublažava stres efikasnije od sedativa.
• Lista za i protiv. Uzevši komad papira, podijelite ga na dva dijela. U jedan zapišite sve argumente u svoju odbranu. U drugom, iskreno priznajte sebi gdje ste pogriješili. Zapamtite, obje strane su uvijek krive za sukob.
• Kreacija. Učinite nešto što volite, a što je ugodno i emocionalno zadovoljavajuće. Na ovaj način možete ublažiti napetost i smiriti se.
• Hladan i vruć tuš. Za one koji vole ekstremne mjere, možete se tuširati kontrastom. Oštra izmjena temperatura ublažit će stres i tonizirati tijelo.
