Čovjek je najnevjerovatnije stvorenje na našoj planeti. Ne uspijeva biti samo odvojena i jedinstvena osoba, već i živjeti u društvu koje postavlja svoja pravila i naredbe. Živeći među drugim ljudima, sama osoba postepeno počinje ovisiti o svom ponašanju i često o svom mišljenju o sebi. Zato se, primivši šumu i ugodnu ocjenu svoje ličnosti, osjećamo toplije i radosnije u duši.
Zadovoljstvo je primati kvalitetne komplimente. Postajemo sve bolja podrška osobi koja vidi naše vrline. Ali vrlo je teško izgovarati pohvale ispravno i na vrijeme. Doista, ako se ne pogodi sa procjenom, količinom ili trenutkom rečenog, dobre namjere se mogu shvatiti kao neiskren dodvoravanje, možda obvezujući na nešto. Odgovor može ići već na podsvjesnom nivou - negativan i grub odgovor, nepovjerenje, želja za prekidom razgovora.
Ali kako se ova situacija može spriječiti? Kako znate da će riječi koje izgovorite biti pravilno primljene, uspostavljajući kontakt i ublažavajući situaciju? Da biste to učinili, morate znati nekoliko jednostavnih principa zasnovanih prvenstveno na ljudskoj psihologiji:
- Osjetite raspoloženje druge osobe. Ako je usredotočen na važan problem za njega ili ga nešto brine, tada će ga neočekivani kompliment izbaciti iz misli i dovesti samo do iritacije. Ali to ne znači da kada smo neraspoloženi, ne želimo čuti ugodne stvari o sebi. Suprotno tome, ponekad iznenadne tople riječi mogu polarizirati čovjekovo stanje. Ali za ovo morate dobro osjetiti sugovornika, vidjeti njegovo raspoloženje i predvidjeti njegovu reakciju!
- Najjednostavniji je i najučinkovitiji kompliment ukazati na zasluge onih stvari koje osoba cijeni i kojima se ponosi! Svi su ljudi u srcu djeca i ako dijete stalno nosi igračku u rukama, bit će ponosno kad čuje riječi oduševljenja i iznenađenja zbog toga. Isto tako i kod odraslih: učeći čovjekove interese, lako možete doći do njegovog srca kroz vlastiti hobi ili strast. Glavna stvar je ne pretjerivati s brojem komplimenata u razgovoru i činiti ih iskreno, a ne u bilo kakvu korist.
- Zapamtite, komplimente treba činiti samopouzdanim, mirnim glasom. I budite spremni dokazati svoje mišljenje - ne bacajte riječi bez značajnih razloga. Izvana će izgledati previše neprirodno. Budite iskreni i sami ćete shvatiti kakve ljubazne riječi vaš sugovornik želi čuti!
