Razgovore sa muškarcima i ženama treba voditi na različite načine. Ako ste ikada radili kao prodavač na telefonu, vjerojatno imate jasnu predodžbu o razlikama u razgovoru s muškarcem i ženom. A ako ne, biće vam korisno da ih upoznate.
Instrukcije
Korak 1
Vodite samo jednu liniju razgovora. Žene mogu paralelno razgovarati o nekoliko linija razgovora. Muškarci to ne mogu. Manipulatori to koriste kako bi zbunili čovjeka tokom pregovora, kako bi izgledao poput prostaka ili glupog idiota. Ako ciljate na konstruktivnu komunikaciju, razgovarajte o samo jednoj temi.
Korak 2
Riješite se nepotrebnih riječi. Govornost više cijene žene. Za njih je razgovor putem telefona poput pjesme. A muškarci više vole kratki dijalog. Ako imate problema s kratkim i jasnim govorom, zapišite ga na papir. Svesti na jednostavne fraze i rečenice. Preporučljivo je originalni govor smanjiti za 2-3 puta. Smatra se da muškarci bez iritacije percipiraju tri puta manje informacija od žena.
Korak 3
Pripremite logičke argumente. Žena može razgovarati o ljepoti, stilskom dizajnu i udobnosti korištenjem određenog proizvoda. Bolje je da muškarci navedu pragmatičnije i praktičnije kvalitete - vijek trajanja, ekonomičnost, besplatne garancije itd.
Korak 4
Budite spremni na otpor pritisku. Muškarci će vjerovatnije braniti svoje stajalište na agresivan način nego žene. Kada se pripremate za telefonske razgovore s muškarcem, unaprijed razmislite o strategiji zaštite. Trebao bi biti mekan, ali efikasan. Na primjer, japanski biznismeni koriste fraze „da, ali“. Postoje istovremeno i slaganje i neslaganje. "Da, u pravu ste što … ali trenutna tehnologija to izbjegava jer i zato."
