Sukob je sukob suprotstavljenih mišljenja, interesa i stavova. Dizajniran je da pomogne u zadovoljavanju potreba. U konfliktnoj situaciji svaka strana nastoji postići svoj cilj i riješiti svoje probleme.
Glavni uzroci porodičnih sukoba: - nezadovoljena potreba za samopotvrđivanjem; - želja supružnika da u braku ispune svoje lične potrebe; - nesposobnost međusobne komunikacije; - prekomjerne materijalne ambicije; - prisustvo visokog samopoštovanja; - neusklađenost u pogledima na odgoj; - neusklađenost ideja o ulozi muža, žene, oca, majke i tako dalje; - različite vrste temperamenta; - nespremnost za vođenje dijaloga; - seksualna hladnoća jednog od supružnika; - ljubomora jednog od supružnika; - bračna nevjera; - loše navike. Specijalisti za menadžment identifikuju sljedeće uzroke sukoba u timovima: jedan. Ograničeni resursi. Materijalni, finansijski i radni resursi su uvijek ograničeni. Zadatak šefa je optimalna raspodjela istih između različitih strukturnih odjeljenja organizacije. Ali, budući da je to prilično teško učiniti zbog konvencionalnosti kriterija distribucije, tako ograničen resurs neizbježno dovodi do različitih vrsta sukoba. Međuzavisnost zadataka. Sva preduzeća sastoje se od međusobno zavisnih elemenata, odnosno rad jednog zaposlenika ovisi o radu drugog. Ako pojedinačni zaposlenik ili jedinica rade neprimjereno, ova međuovisnost može stvoriti sukob. Razlike u pogledima, ciljevima i vrijednostima. Obično u organizacionim strukturama vremenom postoji proces specijalizacije, odnosno aktivnosti u uskom polju. Kao rezultat toga, bivši strukturni odjeli počinju se dijeliti na manje specijalizirane jedinice. Takve strukture formuliraju nove ciljeve i počinju se fokusirati na njihovo postizanje, što povećava vjerovatnoću sukoba. Razlike u životnom iskustvu i ponašanju. Ljudi se razlikuju jedni od drugih. Postoje pretjerano agresivni, autoritarni pojedinci koji su ravnodušni prema drugima. Upravo oni najčešće izazivaju sukobe. Razlike u iskustvu, obrazovanju, radnom iskustvu, godinama povećavaju mogućnost sudara. Loša komunikacija. Preopterećenost informacijama, nezadovoljavajuće povratne informacije, iskrivljenje poruka mogu doprinijeti nastanku sukoba. Ogovaranje u timu daje posebnu akutnost sukobu. Oni mogu djelovati kao katalizator, što pojedinačnim radnicima otežava razumijevanje stvarne situacije. Ostali česti problemi u prenošenju informacija su nedovoljno jasno razvijene radne odgovornosti zaposlenih, predstavljanje međusobno isključivih zahtjeva za poslom.
